🔍 Level AI — это интеллектуальная система, разработанная для улучшения эффективности и производительности команды контакт-центра. Этот сервис предоставляет сверхспособности вашим супергероям контакт-центра, позволяя улучшить работу агентов и процесс контроля качества.
💡 Level AI помогает обеспечить подходящий уровень покрытия для ваших агентов, от 1% до 100%. Система обеспечивает мониторинг и анализ разговоров в реальном времени, предоставляя глубокое понимание диалога и интеграцию с корпоративными системами.
🎯 Level AI поддерживает агентов правильными ответами, предоставляемыми из различных источников в вашей компании. Это помогает ускорить процесс обслуживания клиентов и обеспечить высокое качество ответов.
👥 Level AI идеально подходит для руководителей службы поддержки клиентов, которые стремятся к совершенству в области качества обслуживания, эффективного мониторинга разговоров и повышения производительности агентов.
🚀 Level AI — ваш надежный партнер в достижении высокой производительности, эффективности и соблюдении стандартов в индустрии BPO. Воплотите будущее интеллектуальной автоматизации и раскройте истинный потенциал вашего бизнеса.
🔎 Отзывы о Level AI:
— «Level AI оказался очень динамичным инструментом. Благодаря широкому спектру применений и команде, стоящей за ним, Level AI — самая захватывающая технология, которую я видел за свои 17 лет в индустрии.» — Брайан Клайя, Директор по планированию и оптимизации клиентского опыта в Brex.
— «Level AI был приятным партнером для нас. Интерфейс пользователя и инструмент легки в использовании и обладает практичными функциями. Их платформа для анализа разговоров — нечто непохожее на все, что мы видели раньше. Мы действительно считаем Level AI нашим партнером.» — Крис Льюис, Менеджер продукта в Infocision.
— «Level AI помогает нам решать задачи по обеспечению качества, анализу разговоров и улучшению сервисного обслуживания клиентов. По мере масштабирования бизнеса нам сложно представить его без Level AI.» — Юлия Орлова, Старший директор по качеству и аналитике.
⚡ В итоге, Level AI представляет собой мощный инструмент для улучшения работы команды контакт-центра. Он помогает повысить эффективность агентов, обеспечить высокое качество обслуживания клиентов и достичь поставленных целей. Применение искусственного интеллекта и аналитики взаимодействия с клиентами сделает вашу компанию незаменимой на рынке.
